šāØ Retours & Remboursements - Simples & Sans Stress
La taille ne convient pasāÆ? La coupe ne tombe pas comme prĆ©vuāÆ? Lāarticle ne correspond pas Ć vos attentesāÆ?
Aucun souci - vous disposez dāun dĆ©lai lĆ©gal de 14 jours Ć compter de la livraison pour exercer votre droit de rĆ©tractation, sans justification.
Nous acceptons Ć©galement les retours sur tous les articles non personnalisĆ©s jusquāĆ 30 jours aprĆØs rĆ©ception.
Vous pouvez nous contacter pour lancer un retour ou un Ć©change, ou vous connecter Ć votre compte client pour soumettre une demande de retour en autonomie.
Une fois la demande envoyƩe, notre Ʃquipe la valide et vous transmet les instructions de retour via notre rƩseau logistique international.
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š³ Remboursements
AprĆØs rĆ©ception et vĆ©rification de lāarticle retournĆ©, le remboursement est effectuĆ© sur votre mode de paiement dāorigine.
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š§µ Articles personnalisĆ©s
Les articles personnalisƩs (gravure, broderie, options sur mesure, etc.)
ā”ļø ne sont ni remboursables ni Ć©changeables,
ā”ļø sans droit de rĆ©tractation, conformĆ©ment Ć la lĆ©gislation europĆ©enne.
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š¦ Frais de retour
āļø Droit de rĆ©tractation (14 jours sans justification)
ā”ļø Les frais de retour sont Ć la charge du client.
āļø Retour classique (jusquāĆ 30 jours)
ā”ļø Les frais de retour restent Ć la charge du client.
ā”ļø Nous ne fournissons pas dāĆ©tiquette prĆ©payĆ©e.
Le client peut utiliser le transporteur de son choix selon les instructions fournies.
āļø DĆ©faut, erreur ou nonāconformitĆ©
ā”ļø Les frais de retour sont Ć notre charge.
ā”ļø Dans ce cas, une Ć©tiquette prĆ©payĆ©e est fournie.
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š§¼ Conditions des retours
Les articles doivent ĆŖtre retournĆ©s :
- non utilisƩs,
- non portĆ©s (pour les vĆŖtements),
- non lavƩs,
- sans traces dāusure,
- avec leurs Ć©tiquettes et emballages dāorigine.
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