đâš Retours & Remboursements - Simples & Sans Stress
La taille ne convient pasâŻ? La coupe ne tombe pas comme prĂ©vuâŻ? Lâarticle ne correspond pas Ă vos attentesâŻ?
Aucun souci - vous disposez dâun dĂ©lai lĂ©gal de 14 jours Ă compter de la livraison pour exercer votre droit de rĂ©tractation, sans justification.
Nous acceptons Ă©galement les retours sur tous les articles non personnalisĂ©s jusquâĂ 30 jours aprĂšs rĂ©ception.
Vous pouvez nous contacter pour lancer un retour ou un Ă©change, ou vous connecter Ă votre compte client pour soumettre une demande de retour en autonomie.
Une fois la demande envoyée, notre équipe la valide et vous transmet les instructions de retour via notre réseau logistique international.
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đł Remboursements
AprĂšs rĂ©ception et vĂ©rification de lâarticle retournĂ©, le remboursement est effectuĂ© sur votre mode de paiement dâorigine.
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𧔠Articles personnalisés
Les articles personnalisés (gravure, broderie, options sur mesure, etc.)
âĄïž ne sont ni remboursables ni Ă©changeables,
âĄïž sans droit de rĂ©tractation, conformĂ©ment Ă la lĂ©gislation europĂ©enne.
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đŠ Frais de retour
âïž Droit de rĂ©tractation (14 jours sans justification)
âĄïž Les frais de retour sont Ă la charge du client.
âïž Retour classique (jusquâĂ 30 jours)
âĄïž Les frais de retour restent Ă la charge du client.
âĄïž Nous ne fournissons pas dâĂ©tiquette prĂ©payĂ©e.
Le client peut utiliser le transporteur de son choix selon les instructions fournies.
âïž DĂ©faut, erreur ou nonâconformitĂ©
âĄïž Les frais de retour sont Ă notre charge.
âĄïž Dans ce cas, une Ă©tiquette prĂ©payĂ©e est fournie.
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đ§Œ Conditions des retours
Les articles doivent ĂȘtre retournĂ©s :
- non utilisés,
- non portĂ©s (pour les vĂȘtements),
- non lavés,
- sans traces dâusure,
- avec leurs Ă©tiquettes et emballages dâorigine.
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