Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. 

Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi (si disponible).

Délais de livraison estimés

•  France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés

•  Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés

•  International : 7 à 15 jours ouvrés

👉 Les délais peuvent varier selon le transporteur et la destination.

Frais de livraison

•  France : 4,90 € (gratuit dès 65 € d’achat)

•  Europe : 12,00 € (gratuit dès 100 € d’achat)

•  International : 29,00 € (gratuit dès 150 € d’achat)

•  Reste du Monde : 35,00 € (gratuit dès 150 € d’achat)

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. 

Vous pourrez suivre votre colis en temps réel jusqu’à la livraison.

Taxes et droits de douane

Pour les commandes internationales, des taxes ou droits de douane peuvent s’appliquer selon la législation du pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.

Retards et exceptions

Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés. Cependant, des retards peuvent survenir en cas de :

•  Périodes de forte activité (soldes, fêtes, etc.)

•  Grèves ou perturbations logistiques

•  Contrôles douaniers pour les commandes internationales

Contact

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à : 

📧 contact@theroyalpaw.com