Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre The Royal Paw et toute personne effectuant un achat via le site www.theroyalpaw.com

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions surviennent, la responsabilité de la boutique ne pourra être engagée.

3. Prix

•  Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

•  Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

•  La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

•  Le client valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV.

•  La boutique confirme la commande par e-mail.

•  La vente est réputée conclue dès réception du paiement.

5. Paiement

•  Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.

•  La commande ne sera expédiée qu’après validation du paiement.

6. Livraison

•  Délais de traitement : 1 à 3 jours ouvrés.

•  Délais de livraison estimés :

  ⁠◦  France : 3 à 7 jours ouvrés

  ⁠◦  Europe : 5 à 10 jours ouvrés

  ⁠◦  International : 7 à 15 jours ouvrés

•  Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

•  En cas de retard ou de problème lié au transporteur, la boutique ne pourra être tenue responsable.

7. Droit de rétractation et retours

•  Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.

•  Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice).

•  Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la boutique.

•  Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

8. Responsabilité

La boutique ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

9. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris, France.